答：張家界地處北中緯度，屬中亞熱帶山原型季風溫潤氣候，冬季下雪的機會不是很多，但每年都會下，時間一般在每年12月至次年的1-2月共三個月內。核心景區受地勢影響，積雪時間較長，積雪年平均深度為5.2厘米。
目前張家界景區內的游道非常完善，也非常安全，下雪對游覽是不構成任何影響的，當然景區也就不存在封山，自開園至今張家界還沒有因下雪而封山的前例，因此，旅游者冬天任何時候都可以放心來張家界觀光游覽。