張家界旅游，張家界傳統旅游業態如何轉型既是張家界旅游業全面提質升級的現實需求和打造國內外知名的旅游勝地城市形象的迫切需要，也是張家界適應散客游、自助游市場蓬勃發展的社會需求。
  面對巨大的散客市場，張家界旅游傳統業態已經無法滿足旅游市場需求變化，一種新興的旅游運作體系——游客中心體系即將在張家界應運而生。游客（集散）中心，是我國旅游業發展起來的新生形態，根據對國內成功的游客中心的調研了解，全國在游客(集散)中心建設上，項目建設開始得早且比較規范的有上海、杭州、重慶、蘇州及深圳等地。為借鑒他們的成功經驗，該市旅工委曾組建游客中心建設推進組，對部分地區的游客中心以及旅游管理運營的先進經驗進行了深度考察調研。然而，該體系不同于國內其他旅游城市單一景區的游客中心，作為中國旅游市場上出現的一種新模式，在全國乃至全世界都是首創，沒有成功的經驗可循。該市作為國家首批旅游綜合改革試點城市先行先試的工作內容之一，在對該市旅游市場現狀和趨勢進行詳細分析和可行性論證的基礎上，達成共識，張家界作為世界知名旅游勝地，亟需建立游客中心體系。張家界旅游，大連到張家界旅游。