海南省旅游委通報2013年春節(jié)假日旅游工作情況，2月9日至15日，全省共接待游客190.48萬人，同比增長40.85%，旅游總收入56.51億元，同比增長32.57%。假日期間，海南自駕游游客大幅增加，離島免稅購物銷售額高達1.6億元，郵輪、露營等旅游新業(yè)態(tài)受熱捧，海南人游海南成為新熱點，7天共接待一日游游客79.26萬人次，同比增長102.81%。
2月15日，春節(jié)黃金周的最后一天，霧籠海口，瓊州海峽通航時有中斷造成出島車輛滯留。省旅游委、省假日辦及海口市政府相關部門妥善應對，成立應急指揮部，海口首次啟動春運一級應急預案，為滯留旅客免費發(fā)放水和食品，設置臨時廁所，安排急救車待命。海口秀英港、南港出島滯留車輛和旅客分別于16日凌晨1：30、3:00疏運完畢。
另外，三亞市委宣傳部和三亞市公安局及時回應經(jīng)過編改的視頻《三亞旅游悲慘遭遇》在網(wǎng)上流傳一事，向媒體提供事發(fā)現(xiàn)場視頻和最新調查結果通報。
春節(jié)假日7天，海南累計接待過夜游客111.22萬人次，同期增長15.66%，過夜旅游收入53.87億元，同比增長32.24%。假日期間，海南沒有出現(xiàn)交通堵塞、景區(qū)擁堵、借機漲價等現(xiàn)象，旅游市場保持平穩(wěn)有序，呈現(xiàn)七大特點：游客數(shù)量保持增長，旅游市場價格平穩(wěn)有序，旅游公共服務不斷完善，離島免稅政策效應凸顯，自駕游游客大幅增加，旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品受到熱捧，節(jié)慶民俗活動豐富多彩。
旅游市場價格方面，旅游飯店標準間最高限價為5000元/間/天，全省旅游客房價格與去年同比普遍下降，部分降幅達10%以上;三亞還引導海鮮排擋，設立價格電子公示屏，推廣電子點菜系統(tǒng)，商家點菜系統(tǒng)和監(jiān)管部門后臺聯(lián)網(wǎng)，避免“天價海鮮”。
旅游公共服務方面，省旅游委制作了“2013年春節(jié)假日旅游公用信息指引”，公布各部門投訴咨詢電話、網(wǎng)站、微博，在機場、港口等游客密集的區(qū)域發(fā)放海南旅游服務監(jiān)督卡，告知游客投訴渠道;三亞還發(fā)布了“三亞旅游官方手機客戶端”，可提供景點、美食、住宿、交通、投訴等方面的信息。
自駕游游客大幅增加，假日期間海南進港車輛41451輛，增長55.8%，出港車輛34820輛，增長81.52%。海口市在機場、港口發(fā)放“瓊北過大年”的自駕車地圖。三亞市開設了4個自駕車露營地，配套有燈光照明、電插座板、移動公廁、沖洗浴間以及垃圾收集站等設施。萬寧為在日月灣露營的自駕車游客組織了篝火晚會。瓊海首個綠野田園驛站落成并接待自駕游游客。
郵輪旅游、騎行旅游、露營旅游成為旅游新業(yè)態(tài)，受到游客熱捧。1月26日，中國內(nèi)地首艘豪華郵輪“海娜號”在三亞鳳凰島國際郵輪港舉行首航儀式;春節(jié)期間，麗星郵輪針對蜜月、婚慶游客也推出了一系列浪漫活動。公路田間隨處可見騎行者，“資深驢友”和“背包客”搭起帳篷在野外露營。海南旅游，大連到海南旅游。
——海南省共接待游客190.48萬人 同比增長40.85%
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